Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») régissent l’achat et l’utilisation des services et produits proposés par Wandaria Studio (« nous », « notre », « nos ») à travers le jeu Wandaria (le « Jeu »). En achetant et en utilisant nos produits ou services, vous acceptez les présentes CGV. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas effectuer d’achat sur notre site ou utiliser nos services.
2.1 Description des Produits
Les produits proposés par Wandaria Studio incluent l’accès au jeu Wandaria, ainsi que des éléments additionnels du jeu comme des objets virtuels, des contenus téléchargeables, et des services premium.
2.2 Disponibilité des Produits
Les produits sont disponibles dans la mesure où les stocks existent ou les services sont disponibles. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre les services à tout moment, sans préavis.
3.1 Processus de Commande
Pour acheter un produit ou un service, vous devez passer une commande en ligne via notre site web officiel www.wandariagame.com. Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la commande, et vous acceptez de payer pour les produits ou services sélectionnés.
3.2 Confirmation de Commande
Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de confirmation avec un récapitulatif de votre commande. Cette confirmation n’indique pas nécessairement que le produit ou service est disponible immédiatement, mais marque simplement le traitement de votre demande.
3.3 Annulation de Commande
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de problème lié à la disponibilité du produit ou en cas d’erreur dans les informations fournies lors de la commande.
4.1 Prix
Les prix des produits sont indiqués sur notre site web. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais ces modifications ne s’appliqueront pas aux commandes déjà confirmées.
4.2 Méthodes de Paiement
Nous acceptons différentes méthodes de paiement pour le règlement des produits et services, y compris les cartes de crédit, PayPal, et autres options proposées sur notre site. Vous êtes responsable de la validité des informations de paiement que vous fournissez.
4.3 Facturation
Les frais pour l’achat de produits et services vous seront facturés selon les prix indiqués lors de la confirmation de commande. Les frais sont à payer immédiatement au moment de l’achat.
5.1 Livraison des Produits Numériques
Les produits numériques, y compris les objets virtuels ou les contenus additionnels, seront livrés par téléchargement ou via des moyens d’accès électroniques dès que le paiement sera confirmé.
5.2 Accès au Jeu
L’accès au jeu Wandaria et à ses services est fourni après l’achat et la confirmation de paiement. Vous pourrez accéder au jeu via votre compte en ligne.
6.1 Droit de Rétractation
Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat, sans avoir à justifier de motifs. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux produits numériques une fois qu’ils ont été téléchargés ou utilisés.
6.2 Exercice du Droit de Rétractation
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter à l’adresse email suivante : support@wandariagame.com. Nous vous fournirons des instructions sur la procédure à suivre.
7.1 Limitation de Responsabilité
Wandaria Studio ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits ou services, notamment les pertes de données ou d’informations personnelles, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.
7.2 Disponibilité des Produits
Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une disponibilité continue du jeu et de ses services, Wandaria Studio ne peut garantir que l’accès au jeu ou aux services sera ininterrompu ou sans erreur. Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès à tout moment pour des raisons techniques ou de maintenance.
Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au jeu Wandaria, à son contenu, à ses mises à jour et à ses services sont la propriété exclusive de Wandaria Studio. Vous ne pouvez en aucun cas copier, reproduire, distribuer ou modifier tout ou partie de ces éléments sans notre autorisation préalable.
Wandaria Studio se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications.
10.1 Loi Applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation en vigueur dans le pays où Wandaria Studio est enregistré.
10.2 Résolution des Conflits
En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter afin de résoudre le problème à l’amiable. Si une solution amiable ne peut être trouvée, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux lois applicables.
Pour toute question relative à nos Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante :
support@wandariagame.com
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